Marketing - e-mkt caseiro - riscos, números e afins
Seguindo um pouco a linha de estatísticas e dados relacionados a email marketing, vou falar um pocuo sobre os riscos envolvidos no envio "caseiro".
OK, antes vou explicar o que é o envio caseiro e quais outros tipos de envio existem.
O envio "caseiro" é geralmente assosciado ao envio de emails por uma ferramenta como o outlook ou um destes softwarezinhos de R$50 (sim aqueles que ficam te mandando spam todo dia implorando que compre o software). O envio caseiro, é geralmente considerado, enganadamente, como uma forma gratuita de envio de emails. É claro que para volumes como 3 ou 5 emails, é muito util usar um outlook, você pode facilmente criar um email lá (é claro que não tão compatível com todos os tipos de leitores quanto se você usasse uma solução profissional de envio). Para um número maior de emails (qualquer coisa acima de 10), você começa a enfrentar problemas.
Muitos recorrem por soluções que fingem ser soluções profissionais. Qualquer software instalado em sua máquina tende a ser uma destas soluções.
Embora o software possa parecer profissional, possa até ser bem completo no que diz respeito aos dados e interface, infelizmente, ele tem um problema muito sério, que é o disparo.
Mandar 100,000 emails é algo que demora e consome banda, algo que requer um monitoramento minuncioso constante. Sua máquina não é equipada com um servidor dedicado de emails, você não tem conexões redundantes, sua empresa provávelmente não tem uma conexão de rede gigantesca sem limites de velocidade.
Isso é o que basicamente difere de um sistema caseiro e um sistema profissional.
Agora, voltamos as métricas. Além dos problemas acima, os sistemas caseiros (e para fazer justiça, até alguns sistemas (com características) profissionais podem gerar um enorme risco para você e sua empresa. O email de bounce.
O email de bounce é responsável por receber de volta todos os emails que não foram entregues ou que apresentaram problema na entrega (além de replies automáticos e outras coisas). Softwares, e muitos disparadores, pedem que você lhes forneça este email. Como este email é importante para que seja possível ver quantas mensagens retornaram, seja por soft ou hardbounce, ele é sempre um email válido.
O primeiro problema é, que em um mailing (adquirido por meios legais como formulário de cadastro de um site), muitos dos emails voltam. Nossas estatísticas mostram que em um primeiro disparo, cerca de 30% dos mails cadastrados no mailing são inválidos ou apresentam problemas de entrega. Você deve estar se perguntando porque este é um problema... bom, imaginemos nosso mailing de 100,000 nomes, se trinta porcento destes emails voltarem, você precisará receber 30,000 emails em sua caixa postal, processar cada um deles para identificar a razão dele ter voltado. Isso consome muito tempo.
Se não bastasse isso, se você fizer várias ações, você inevitávelmente vai ter uma nova surpresa.
[interlude]
O Domail tem um sistema de monitoramento de retorno de emails. Este sistema é um sistema que alguns algoritmos baseados em estudos de IA, permitindo que ele aprenda a identificar os bounces. Uma coisa que o sistema faz, é quando ele identifica um email que ele não sabe processar, ele "pede ajuda aos universitários" - ou seja, fala comigo, solicitando que eu lhe informe o que é e porque o email que ele quer analisar. Assim, a próxima vez que ele encontrar um email assim, ele saberá como classifica-lo.
[interlude]
Agora que você aprendeu um pouco sobre o "por trás das cenas" do Domail, volto as estatísticas, recentemente, tenho recebido poucos "me ajude" do sistema de bounces do Domail. Fiquei curioso sobre como estava se saindo o sistema, e fiz algumas pesquisas. Alguns dados permanecem iguais ao esperado.
- Cerca de 30% dos cadastros novos tendem a dar problema.
- Aproximadamente 1/3 das vezes que se manda um email para uma conta hotmail, ela apresenta problemas.
- Se alguem abrisse um email "hotmial.com" ele receberia centenas de milhares de emails todo mês de pessoas tentando mandar mensagens para o "hotmail". (Cerca de 10% dos hardbounces do nosso sistema são vitimas hotmial).
- O erro mais comum para um email voltar é a caixa postal cheia (40%).
- 2% das pessoas configuram respostas automáticas para seus emails.
- 25% das respostas automáticas são propagandas de alguma coisa!
Agora a estatística mais assustadora que eu recebi foi:
- 1 em cada 3 emails que é processado pelo sistema de bounce do Domail contém um vírus.
Essa estatística é assustadora pois ela demonstra o grande numero de emails que é enviado diariamente por máquinas infectadas por vírus. Pior ainda, este número apresenta estar crescendo a cada dia.
Tendo falado tudo isso, completo o círculo, demonstrando o real risco do email marketing caseiro. Uma vez que seu email atinge a caixa postal de um usuário infectado, ele te encaminhará emails com vírus, não apenas 1, mas centenas deles, diariamente, até você desistir deste email e mudar o nome da sua caixa postal. É claro, que eu estou contando com o fato de você não usar um Outlook da vida para ler seus emails, pois se você usar, com certeza alguma hora você corre o rsico de ser infectado.
Umas estatísticas para você refletir. Em um dia normal* recebemos em média 20k emails. Deste emails processados, ~7000 emails contém vírus, e uns ~5000 são spam de alguma natureza (muito provávelmente gerados por um virus em uma máquina) ou seja, mais de 50% dos emails que recebemos não são da origem esperada.
Isso apenas da uma ideia do enorme volume de emails que trafega diariamente pela internet, e de quanto lixo está rondando suas caixas postais.
Não seria essa a hora de acrodar, tomar alguma atitude?
OK, antes vou explicar o que é o envio caseiro e quais outros tipos de envio existem.
O envio "caseiro" é geralmente assosciado ao envio de emails por uma ferramenta como o outlook ou um destes softwarezinhos de R$50 (sim aqueles que ficam te mandando spam todo dia implorando que compre o software). O envio caseiro, é geralmente considerado, enganadamente, como uma forma gratuita de envio de emails. É claro que para volumes como 3 ou 5 emails, é muito util usar um outlook, você pode facilmente criar um email lá (é claro que não tão compatível com todos os tipos de leitores quanto se você usasse uma solução profissional de envio). Para um número maior de emails (qualquer coisa acima de 10), você começa a enfrentar problemas.
Muitos recorrem por soluções que fingem ser soluções profissionais. Qualquer software instalado em sua máquina tende a ser uma destas soluções.
Embora o software possa parecer profissional, possa até ser bem completo no que diz respeito aos dados e interface, infelizmente, ele tem um problema muito sério, que é o disparo.
Mandar 100,000 emails é algo que demora e consome banda, algo que requer um monitoramento minuncioso constante. Sua máquina não é equipada com um servidor dedicado de emails, você não tem conexões redundantes, sua empresa provávelmente não tem uma conexão de rede gigantesca sem limites de velocidade.
Isso é o que basicamente difere de um sistema caseiro e um sistema profissional.
Agora, voltamos as métricas. Além dos problemas acima, os sistemas caseiros (e para fazer justiça, até alguns sistemas (com características) profissionais podem gerar um enorme risco para você e sua empresa. O email de bounce.
O email de bounce é responsável por receber de volta todos os emails que não foram entregues ou que apresentaram problema na entrega (além de replies automáticos e outras coisas). Softwares, e muitos disparadores, pedem que você lhes forneça este email. Como este email é importante para que seja possível ver quantas mensagens retornaram, seja por soft ou hardbounce, ele é sempre um email válido.
O primeiro problema é, que em um mailing (adquirido por meios legais como formulário de cadastro de um site), muitos dos emails voltam. Nossas estatísticas mostram que em um primeiro disparo, cerca de 30% dos mails cadastrados no mailing são inválidos ou apresentam problemas de entrega. Você deve estar se perguntando porque este é um problema... bom, imaginemos nosso mailing de 100,000 nomes, se trinta porcento destes emails voltarem, você precisará receber 30,000 emails em sua caixa postal, processar cada um deles para identificar a razão dele ter voltado. Isso consome muito tempo.
Se não bastasse isso, se você fizer várias ações, você inevitávelmente vai ter uma nova surpresa.
[interlude]
O Domail tem um sistema de monitoramento de retorno de emails. Este sistema é um sistema que alguns algoritmos baseados em estudos de IA, permitindo que ele aprenda a identificar os bounces. Uma coisa que o sistema faz, é quando ele identifica um email que ele não sabe processar, ele "pede ajuda aos universitários" - ou seja, fala comigo, solicitando que eu lhe informe o que é e porque o email que ele quer analisar. Assim, a próxima vez que ele encontrar um email assim, ele saberá como classifica-lo.
[interlude]
Agora que você aprendeu um pouco sobre o "por trás das cenas" do Domail, volto as estatísticas, recentemente, tenho recebido poucos "me ajude" do sistema de bounces do Domail. Fiquei curioso sobre como estava se saindo o sistema, e fiz algumas pesquisas. Alguns dados permanecem iguais ao esperado.
- Cerca de 30% dos cadastros novos tendem a dar problema.
- Aproximadamente 1/3 das vezes que se manda um email para uma conta hotmail, ela apresenta problemas.
- Se alguem abrisse um email "hotmial.com" ele receberia centenas de milhares de emails todo mês de pessoas tentando mandar mensagens para o "hotmail". (Cerca de 10% dos hardbounces do nosso sistema são vitimas hotmial).
- O erro mais comum para um email voltar é a caixa postal cheia (40%).
- 2% das pessoas configuram respostas automáticas para seus emails.
- 25% das respostas automáticas são propagandas de alguma coisa!
Agora a estatística mais assustadora que eu recebi foi:
- 1 em cada 3 emails que é processado pelo sistema de bounce do Domail contém um vírus.
Essa estatística é assustadora pois ela demonstra o grande numero de emails que é enviado diariamente por máquinas infectadas por vírus. Pior ainda, este número apresenta estar crescendo a cada dia.
Tendo falado tudo isso, completo o círculo, demonstrando o real risco do email marketing caseiro. Uma vez que seu email atinge a caixa postal de um usuário infectado, ele te encaminhará emails com vírus, não apenas 1, mas centenas deles, diariamente, até você desistir deste email e mudar o nome da sua caixa postal. É claro, que eu estou contando com o fato de você não usar um Outlook da vida para ler seus emails, pois se você usar, com certeza alguma hora você corre o rsico de ser infectado.
Umas estatísticas para você refletir. Em um dia normal* recebemos em média 20k emails. Deste emails processados, ~7000 emails contém vírus, e uns ~5000 são spam de alguma natureza (muito provávelmente gerados por um virus em uma máquina) ou seja, mais de 50% dos emails que recebemos não são da origem esperada.
Isso apenas da uma ideia do enorme volume de emails que trafega diariamente pela internet, e de quanto lixo está rondando suas caixas postais.
Não seria essa a hora de acrodar, tomar alguma atitude?
posted by Unknown at 5:38 PM
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